アカウント削除について

wishList（提供：株式会社mellow）のアカウント削除についてご案内します。

アプリから削除する

  1. 1.アプリ下部の人のアイコン（マイページ）を開きます
  2. 2.「アカウント」を選びます
  3. 3.画面下の「退会する」を押します
  4. 4.確認の内容をご覧のうえ、実行してください

手続きはその場で完了し、取り消すことはできません。

アプリをお持ちでない場合

下記までメールでご連絡ください。ご本人確認のうえ、こちらで削除します。

ご連絡から7日以内に対応し、完了をメールでお知らせします。

削除されるデータ

  • アカウント情報（メールアドレス、ソーシャル連携）
  • プロフィール（ニックネーム、アイコン、自己紹介）
  • 作成したウィッシュリストと、登録したアイテム・画像
  • いいね、保存、フォローの記録
  • 購入した保存枠の記録

削除されないデータ

  • 決済の記録：クレジットカード決済の取引記録は、決済代行会社（Stripe）および当社が法令上の保存義務に基づき保管します。この記録からお客様を特定できる情報は削除されます。
  • お問い合わせの履歴：対応の記録として残りますが、アカウントとの紐付けは解除されます。
  • 通報の記録：安全な運営のために残りますが、アカウントとの紐付けは解除されます。

ご注意

購入済みの保存枠は、削除すると失われます。返金はできません。 同じメールアドレスで登録し直した場合も、以前の保存枠やデータは引き継がれません。

お問い合わせ

ご不明な点は wishlist-support@mellow-beauty.com までご連絡ください。